Questions fréquentes

Notre graphiste intégré prend en charge la conception de vos visuels. Vous nous transmettez votre logo et vos idées, nous faisons le reste — maquette, ajustements et validation avant production.

Comptez en moyenne 5 à 10 jours ouvrés entre la validation de la maquette et la pose. Pour les projets urgents, nous proposons des délais accélérés — parlez-en lors de votre demande de devis.

Oui, nos poseurs qualifiés se déplacent sur site pour chaque installation : véhicule, vitrine ou enseigne. La pose professionnelle est incluse dans nos prestations.

Chaque projet est unique. Un flocage basique démarre autour de 250 €, une vitrine complète à partir de 400 €, une enseigne lumineuse à partir de 800 €. Demandez votre devis gratuit pour un chiffrage précis.

Un flocage professionnel dure en moyenne 5 à 7 ans selon l'utilisation et l'entretien. Nous utilisons exclusivement des films coulés premium (3M, Avery Dennison, Hexis) garantis par les fabricants. Venez voir nos échantillons à l'agence de Ris-Orangis.

Non. Nos films adhésifs sont conçus pour être retirés proprement sans endommager la peinture d'origine. C'est un avantage majeur pour les véhicules en leasing — nous fournissons une attestation de dépose propre si votre leaseur le demande.

Comptez 1 à 2 jours ouvrables selon la complexité. Un simple flocage portières se fait en quelques heures. Nous travaillons dans notre atelier de Ris-Orangis pour un résultat optimal (température et propreté contrôlées).

Pas forcément ! Notre graphiste peut designer votre visuel à partir de votre logo ou de vos idées. Si vous avez déjà des fichiers (AI, PDF, PNG haute déf), c'est un plus. La maquette est offerte pour tout habillage complet.

Absolument. Le flocage est totalement réversible et n'affecte pas la valeur résiduelle du véhicule. La plupart des leaseurs acceptent le flocage professionnel — nous pouvons vous fournir la documentation technique si besoin.

Les films standard ne sont pas rétro-réfléchissants, mais nous proposons des films réfléchissants homologués qui augmentent considérablement la visibilité nocturne. Idéal pour les artisans qui travaillent tôt le matin ou tard le soir.

Le magnétique s'enlève en 30 secondes (idéal pour usage mixte pro/perso), mais ne tient que sur surfaces métalliques planes. L'adhésif est permanent, plus durable et s'adapte à toutes les formes. Beaucoup de nos clients commencent par le magnétique puis passent à l'adhésif.

Oui, nous utilisons des films spéciaux résistants aux variations de température et à l'humidité, adaptés aux carrosseries isothermes et frigorifiques. Plusieurs traiteurs et livreurs de la région nous font confiance pour ça.

Oui, à condition de maintenir une distance de 30 cm minimum et d'éviter un jet perpendiculaire sur les bords du film. Nous vous remettons un guide d'entretien à la livraison pour garantir la longévité de votre flocage.

Oui, nous réalisons des marquages discrets et élégants pour les véhicules de direction : logo subtil, lettrage chrome ou covering partiel. Le rendu est premium, à la hauteur de l'image de votre entreprise.

Pas forcément. Le dépoli laisse passer la lumière en préservant l'intimité, et le micro-perforé permet de voir de l'intérieur tout en affichant votre visuel côté rue. Passez à notre agence de Ris-Orangis pour voir les échantillons et choisir l'opacité qui vous convient.

Nos films adhésifs durent en moyenne 5 à 7 ans, selon l'exposition. Les films posés en face interne (protégés des intempéries) durent encore plus longtemps. Nous utilisons exclusivement des films professionnels garantis (3M, Avery Dennison, Hexis).

Oui, c'est l'un des grands avantages de l'adhésif. Adaptez votre vitrine aux saisons, promotions ou événements. Le retrait est propre et rapide, sans résidu sur la vitre. Beaucoup de nos clients font 2 à 4 changements par an.

Oui, nous intervenons sur tous types de surfaces : petites vitrines de boutique comme grandes baies vitrées de centres commerciaux ou bureaux. Notre équipe de Ris-Orangis est équipée pour les poses en hauteur et les grands formats.

Oui, le dépoli et les films opaques sont très demandés pour les salles de réunion, cabinets médicaux et espaces de coworking. Nous réalisons aussi des découpes personnalisées (logo, motifs géométriques). Contactez-nous pour une visite gratuite dans vos locaux.

Techniquement oui pour les petits formats, mais la pose professionnelle garantit un résultat sans bulles, parfaitement aligné et durable. Sur les grandes surfaces, la pose pro est indispensable — et c'est inclus dans nos devis.

Oui, tous nos films sont traités anti-UV. Les couleurs restent éclatantes pendant toute la durée de vie du film, même en exposition plein sud. C'est d'ailleurs pour ça que nous ne travaillons qu'avec des marques premium (3M, Hexis).

Comptez 1 à 3 heures pour une vitrine standard, une demi-journée pour un covering complet de façade. Nous intervenons tôt le matin ou en soirée pour ne pas gêner votre activité. Prenez rendez-vous et nous nous adaptons à vos horaires.

Très efficace : nos films solaires rejettent jusqu'à 80 % de la chaleur et 99 % des UV. Résultat : confort immédiat en été, baisse sensible de la facture de climatisation, et protection du mobilier et des produits exposés contre la décoloration.

Il ne remplace pas le blindage, mais il retarde considérablement l'intrusion (30 secondes à 1 minute de plus pour traverser la vitre) et surtout maintient les éclats en cas de bris, évitant les blessures. Très demandé par les pharmacies et bijouteries de la région.

Absolument. L'impression numérique haute définition permet de reproduire n'importe quelle image en qualité professionnelle. Envoyez-nous votre visuel et nous vous proposons une maquette gratuite sous 48h.

Non. Nos adhésifs utilisent une colle repositionnable qui ne laisse aucune trace au retrait. La vitre retrouve son état d'origine. C'est important notamment pour les locaux en location — nous fournissons une attestation de dépose propre si besoin.

Oui, dans la plupart des cas une déclaration préalable en mairie est nécessaire. Bonne nouvelle : nous connaissons les règlements des communes et nous montons le dossier pour vous. Vous n'avez qu'à signer.

Les enseignes LED modernes ont une durée de vie de 50 000 à 100 000 heures, soit 10 à 15 ans d'utilisation normale. Elles consomment 70 % de moins que le néon. C'est un investissement qui se rentabilise en quelques mois grâce au gain de fréquentation.

Oui, nous assurons la maintenance et le dépannage de toutes les enseignes que nous posons. Nous intervenons aussi sur des enseignes existantes posées par d'autres prestataires. Un souci d'éclairage ? Appelez-nous, nous intervenons rapidement.

Comptez 2 à 4 semaines entre la validation de la maquette et la pose. Pour les projets urgents (ouverture de commerce), nous avons des solutions accélérées. Contactez-nous pour voir ce qui est faisable dans votre délai.

Les enseignes lumineuses doivent être éteintes entre 1h et 6h du matin (sauf activités nocturnes). La surface, la hauteur et la saillie sont réglementées selon la commune. Chaque ville a ses spécificités — nous connaissons les règles locales.

Une enseigne LED standard consomme entre 30 et 150 watts selon sa taille, soit 5 à 20 € par mois en électricité. C'est 70 % moins qu'une enseigne néon équivalente. L'investissement LED est amorti en 1 à 2 ans rien qu'en économies d'énergie.

Oui, c'est l'une de nos interventions les plus fréquentes. On conserve souvent le caisson existant et on remplace l'éclairage par des modules LED. Résultat : plus lumineux, plus économique, et durée de vie multipliée par 3.

Oui, nous respectons scrupuleusement les chartes graphiques des franchises et réseaux. PANO travaille avec de nombreuses enseignes nationales et connaît les contraintes de conformité de charte graphique. Votre franchiseur sera satisfait du rendu.

Oui, un totem est une pré-enseigne soumise au règlement local de publicité (RLP) ou, à défaut, au règlement national. Une déclaration préalable en mairie est nécessaire. Nous gérons le dossier pour vous.

Pour être lisible à 50 km/h, un totem doit mesurer au minimum 2,5 à 3 mètres de haut avec des lettres d'au moins 20 cm. Au-delà de 60 km/h, on monte à 4 mètres et 30 cm de hauteur de lettres. Nous dimensionnons selon votre contexte de circulation.

Oui, et c'est même recommandé en zone commerciale. Rétroéclairage LED intégré, visible 24h/24, très faible consommation. Respect des horaires d'extinction réglementaires (1h-6h sauf exception).

Une bâche PVC 450 g/m² posée dans les règles dure 5 à 10 ans en extérieur, avec une excellente tenue des couleurs grâce aux encres UV. Pour un usage événementiel court, les grammages plus légers (330 g) suffisent et coûtent moins cher.

Oui, nous intervenons aussi bien sur support existant (mâts, façades, palissades) qu'en fourniture complète avec fondation. Nous vérifions toujours la résistance du support avant pose.

Oui, c'est une de nos spécialités : monolithe d'accueil, panneaux directionnels cohérents, marquage des bâtiments. Nous travaillons avec les gestionnaires de parcs pour harmoniser toute la signalétique.

Sur la voirie publique, seules les collectivités peuvent installer de la signalétique directionnelle (panneaux, jalonnement). Sur votre domaine privé (parking, entrée), nous sommes libres. Pour toute signalétique dépassant sur la voie publique, une autorisation d'occupation temporaire est nécessaire.

Oui, c'est une de nos spécialités. Tout ERP accueillant du public doit disposer d'une signalétique accessible : plaques braille, pictogrammes en relief, contrastes normés. Nous auditons votre site et posons une signalétique 100 % conforme à la réglementation accessibilité.

Plexiglas (moderne, économique), aluminium brossé (professionnel), inox (luxe), bois (naturel, chaleureux). Le choix dépend du style de votre entreprise et du budget. Pour un cabinet ou un bureau, le plexiglas et l'alu brossé sont les plus demandés.

Oui, nous utilisons systématiquement des fixations invisibles : entretoises alu avec vis noyées, adhésifs double face 3M haute tenue, aimants néodyme pour supports métalliques. Pose propre et démontable si besoin.

Pour un plateau de 300 à 500 m² avec plaques, directionnels et logo mural, comptez 1 à 2 jours de pose après fabrication (2 à 3 semaines avant livraison). Nous minimisons les nuisances : pose possible le soir ou le week-end.

Oui, c'est une demande croissante : logo mural XXL en vinyle découpé ou lettres découpées 3D, fresques adhésives murales, citations inspirantes. Impact visuel immédiat, pose discrète en 1 à 3 heures selon la taille.

Comptez 10 à 15 jours ouvrés pour un lot de signalétique intérieure standard (plaques, directionnels). Pour les fresques adhésives et logos muraux, 5 à 10 jours. Pour les signalétiques PMR complexes, prévoir 3 semaines.

Oui, nous réalisons un audit gratuit de votre signalétique actuelle, identifions les manques réglementaires et proposons un plan de mise en conformité. Utile avant un contrôle ERP ou lors de rénovations.

Oui, nous concevons des systèmes évolutifs : plaques à cassettes interchangeables (idéales si les occupants de bureaux changent), directionnels modulaires, supports magnétiques. Vous gérez les mises à jour sans tout refaire.

Idéalement un fichier PDF HD avec fonds perdus (3 mm) en mode CMJN. Nous acceptons aussi les fichiers Illustrator (AI), InDesign (IDML) ou images haute résolution (300 dpi minimum). Si vous n'avez pas de fichier prêt, notre graphiste prend en charge la création.

Oui. Notre équipe peut concevoir vos supports à partir de votre logo, de vos couleurs et de vos textes. C'est inclus ou facturé séparément selon la complexité — nous vous le précisons dans le devis. Pour les cartes de visite et flyers simples, la mise en page est souvent offerte.

Pour une commande standard, comptez 3 à 5 jours ouvrables après validation de la maquette. Nous proposons des délais accélérés 24-48h pour les urgences (flyers, cartes, affiches). Prévenez-nous de vos contraintes et nous ferons le maximum.

Nous recommandons 350 g minimum pour une carte de visite haut de gamme qui se tient bien en main. Pour les flyers, 130 à 170 g est le standard ; les dépliants partent sur du 150 à 200 g. Nous vous montrons des échantillons sur rendez-vous pour que vous touchiez le rendu avant de commander.

Absolument. Nous proposons du papier certifié FSC et des encres végétales pour toutes nos impressions. C'est une option de plus en plus demandée par les entreprises engagées dans une démarche RSE. Mentionnez-le dans votre devis et nous vous proposerons les référentiels disponibles.

Il n'y a pas de minimum imposé, mais les petites quantités (moins de 100 ex) reviennent proportionnellement plus cher. La plage optimale pour un bon rapport qualité/prix se situe souvent à partir de 250-500 ex. Nous pouvons vous orienter selon votre budget et vos besoins.

Oui, nous assurons la livraison sur votre site ou votre boutique. La livraison est souvent incluse pour les commandes supérieures à un certain montant — précisé dans le devis. Vous pouvez aussi récupérer votre commande directement à l'agence sur rendez-vous.

Oui, nous respectons scrupuleusement les chartes graphiques des franchises et adaptons les supports aux spécifications de chaque réseau. Nous pouvons centraliser les commandes pour plusieurs points de vente et gérer la distribution. Contactez-nous pour un accompagnement personnalisé.

Le flocage (transfert ou sérigraphie) est plus adapté aux grands visuels et aux couleurs vives — il coûte moins cher sur de grandes quantités. La broderie est plus solide, plus haut de gamme, et résiste mieux aux lavages répétés. Elle est idéale pour les polos d'entreprise portés quotidiennement. Nous vous aidons à choisir selon votre usage et votre budget.

Pour les textiles, nous pouvons traiter des commandes à partir de 10 pièces. Pour les objets (stylos, mugs, tote bags), le minimum conseillé est de 50 à 100 unités pour un bon rapport qualité/prix. Les packs événementiels démarrent généralement à partir de 100 sets. Contactez-nous pour un devis sur mesure, quelle que soit votre quantité.

Idéalement un fichier vectoriel (AI, SVG, EPS ou PDF tracé) avec les couleurs en mode RVB ou référencées Pantone. Si vous n'avez que votre logo en PNG haute résolution (300 dpi minimum), cela peut suffire pour la plupart des techniques d'impression. Notre graphiste reprend les fichiers si nécessaire.

Oui, entièrement. Nous proposons un large panel de coloris pour chaque gamme textile, et les commandes peuvent inclure plusieurs tailles (XS à 4XL selon les gammes). Vous nous transmettez un tableau de répartition et nous gérons la production et le tri avant livraison.

Comptez en général 7 à 15 jours ouvrables après validation du bon à tirer. Pour les commandes urgentes (salons, événements), des délais accélérés sont parfois possibles selon les stocks disponibles. Anticipez si vous avez une date butoir — plus tôt vous commandez, plus nous avons de marge pour garantir le délai.

Oui, à condition de respecter les instructions d'entretien. La broderie est la technique la plus résistante dans le temps. Pour le flocage, le lavage à 30 °C à l'envers et sans sèche-linge préserve le visuel très longtemps. Nous vous fournissons une fiche d'entretien avec chaque commande textile.

Oui, nous référençons des gammes en coton bio certifié GOTS, en coton recyclé et en matières mixtes éco-responsables. Ces options sont particulièrement appréciées des entreprises engagées dans une démarche RSE. Mentionnez-le dans votre demande et nous vous présenterons les alternatives disponibles.

Oui, nous pouvons assembler vos packs goodies, les conditionner en sachets individuels et livrer directement sur le lieu de votre événement ou salon. Cette prestation logistique est détaillée et chiffrée dans le devis. C'est un vrai gain de temps pour les organisateurs.